2 октября 2011 | Автор: Таня | Нет комментариев
Основной фундамент, на котором держатся абсолютно все магазины розничной торговли – это ценовая политика, ассортимент и уровень обслуживания покупателей, то есть сервис. Но все это оценить человеку, у которого на это не «наметан глаз» довольно сложно. Все, что представляется взору неискушенного покупателя – это ассортимент и, конечно же, продавцы. Именно с ними ежедневно вступает в контакт практически каждый человек, будь то в магазине бытовой техники, автосалоне или в обычном продуктовом супермаркете. И то, как выглядит продавец, в значительной степени влияет на то, как к магазину относятся покупатели, на его репутацию.
Одежда для персонала – особый, важный ход маркетологов и ему всегда уделяют должное внимание. Хорошим тоном для уважаемых магазинов стала фирменная униформа для продавцов и всех сотрудников. Объясняется это тем, что сотрудника, работающего в торговом зале всегда нужно хорошо видеть и легко узнавать.
Ранее некоторые магазины, осуществляющие торговлю товарами, которые не относятся к списку первой необходимости, практиковали строгий, едва ли не офисный стиль одежды для своих сотрудников, что в дальнейшем не привело к желательным результатам. Дело в том, что рядовому покупателю, не очень хорошо разбирающемся в товаре, который он собирается приобрести, не всегда ловко обращаться к человеку в строгой одежде. В результате снижаются продажи, а это влечет за собой убытки.
Теперь же практически все компании, не только средние и крупные, но и совсем небольшие принимают определенные корпоративные цвета и заказывают униформу для сотрудников. Существуют целые швейные производства, ориентированные именно на массового заказчика спецодежды. Они помогают определиться с выбором модели, фасона и ткани. Позже осуществляется примерка и отшивается вся партия униформы. Сотрудничество с такими производствами выгодно для заказчика тем, что в дальнейшем есть возможность заказывать уже не такие большие партии по мере необходимости и получать определенные скидки, что, безусловно, не только экономически выгодно, но и служит залогом долговременного и плодотворного сотрудничества.
